| Q.サイズ変更は？ |
| A.可能なものに関しては、事前に表記するようにしてますが、特別に表示のないものは基本的にデザイン上不可能です。しかし、多少のデザインの変更が可能であれば、御相談の上対応させて頂きます。基本的に一点ものですので、チェーンを多少切ることなどは可能ですが、革ひもなど留め具と一体化して出来上がっているものを壊す前提でのサイズ調整はご遠慮下さい。ビーズの色の変更などはできません。 |
| Q.ピアスとイヤリングの金具の変更は？ |
| A.基本的にできます。そのかわり、金具は常備してませんので、お時間がかかります。まずはご相談下さい。 |
| Q.再販について |
| A.可能なものにつきましては、時々行うようにしておりますが、こればっかりは「素材との出会い」ですので、お約束はいたしかねます。ご了承下さいませ。ただしオーダーメイドにてお時間を頂くことを前提にお受けすることは可能ですので、まずはご相談下さい。時々イベントとして、受注生産も承りますので、よろしくお願いします。 |
| Q.到着してからの入金はいつまで？ |
| A.特に設けていません。しかし今までありがたいことに、ほとんどのお客様より5日以内にご入金頂いていますので、もし1週間以上かかる場合は、時々お忘れのこともあると思いますので、こちらから確認をしている関係上、ご連絡を頂けると嬉しいです。また次のアップロードで再び欲しいものが見つかった！の場合などは、まとめ入金もO.Kです。（前回分のキャンセルはお受けできませんが・笑） |
| Q,違う商品が届いた！ |
| 申し訳ありません！（過去に１度だけやってしまいました…）直ちに送り返していただければ、すぐに対応いたします。またお待ち頂けたら、こちらから返信用の封筒を送ります。 |
| Q.プレゼントにしたい |
| A.到着した中身は必ず確認して頂きたいので、特別にご用意していません。今までご注文頂いてるお客様には、普段通りのラッピングでもそのままプレゼントにできるとのことでご了承頂いていますので、よろしくお願いします。（通常ラッピングは不定期に変わりますが、英字新聞にて包装しています。） |
| Qなかなかアップロードの時間と合わずに買えない |
| A.作っている数が少ないので、時々そういうコトもありました。まずは相談してみて下さい。お値段との折り合いがつけば、なるべくオーダーメイドで対応したいと思っています。過去に一度だけおまかせオーダーメイドで作らせて頂きましたが、問題なく喜んで頂けましたのでこれからは挑戦したいと思います。ただし、私が普段作ってるものを基本に「おまかせ」でお願いしますね。突然編み込みのリングとか言わないで…って言わないか(^^; |
| Q.あのビンテージビーズが気に入ったんだけど、どこで買えるの？ |
| A.素材探しは私の大切な仕事ですので、入手先のお問い合わせはご遠慮下さい。 |
| Q.作り方を教えて |
A.Bead Plus（びーどぷらす）は、製作技術力で勝負！ですので（笑）商用においてもデザインを参考にして頂くことを歓迎としています。（そもそもどの店も同じビーズ使ってますしね…）材料の入手先以外でしたら、全ての商品について作り方のレシピも、いつでも公開しますのでお気軽に。
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